Centro assistenza NoteFood

Domande frequenti e risposte operative

Tutto quello che serve per attivare, gestire e scalare il tuo menu digitale in modo professionale.

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Attivazione

5 domande

In media 5-10 minuti per configurare logo, categorie e primi piatti.

Si, viene generato automaticamente e puoi scaricarlo in PNG o PDF.

No, puoi iniziare la configurazione account senza passaggi complicati.

Al momento non e previsto l upload automatico del PDF. Il menu va inserito nel pannello in modo guidato, con supporto del team se necessario.

Dopo il salvataggio, il link e il QR sono subito attivi per i clienti.

Gestione menu

5 domande

Si, ogni aggiornamento e immediatamente visibile sul menu digitale.

La struttura attuale prevede prodotti, categorie e bundle. Non sono previsti menu separati per fasce orarie o eventi.

Si, puoi caricare immagini e migliorare la presentazione dei prodotti.

Ogni piatto puo avere allergeni, etichette e note di servizio dedicate.

Si, puoi attivare o disattivare singole voci in qualsiasi momento.

Multi-store

5 domande

Si, il piano Professional include gestione multi-store fino a 2 sedi.

Il piano Business copre fino a 5 sedi con gestione centralizzata.

Si, puoi riutilizzare struttura e contenuti per velocizzare i lanci.

Si, nei piani avanzati puoi gestire permessi e responsabilita operative.

Si, hai visibilita dedicata per ogni sede e confronto centralizzato.

Billing

5 domande

Si, i piani sono mensili e con costo chiaro indicato in pagina.

Si, e previsto l upgrade in qualsiasi momento in base alla crescita del locale.

No, il canone include hosting, manutenzione e aggiornamenti piattaforma.

Puoi passare a un piano superiore che copre il nuovo numero di sedi.

Puoi usare la pagina Contatti o scrivere a info@notefood.it.

Supporto tecnico

5 domande

Generalmente entro 24 ore lavorative, con priorita sui piani superiori.

Puoi scrivere a supporto@notefood.it per qualsiasi esigenza operativa.

Si, soprattutto sui piani Professional e Business con assistenza guidata.

Si, l app Android e disponibile e integrata nel flusso operativo del servizio.

Si, la piattaforma adotta misure di sicurezza e policy allineate al GDPR.

Ti serve assistenza personalizzata?

Il team supporto e commerciale e disponibile per guidarti nella configurazione.